服务协议
FusionPrism服务协议
发布日期：【2026年/7月/1日】
生效日期：【2026年/7月/1日】
最近更新日期：【2026年/7月/1日】
特别提示
欢迎访问和使用FusionPrism网站及相关服务。
请您在访问本网站、提交留言、预约咨询、申请方案或使用其他服务前，认真阅读并充分理解本协议，特别是以加粗方式标注的责任限制、知识产权、服务暂停与终止、违约责任和争议解决条款。
当您勾选“我已阅读并同意《服务协议》”、提交留言、申请咨询、下载资料，或者以其他方式继续使用本网站服务时，即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议的约束。
如您不同意本协议的任何内容，请停止提交信息或使用相关服务。
一、协议主体
本协议由您与本网站运营主体共同订立。
运营主体：【上海旭立信息技术有限公司】
品牌名称：FusionPrism
网站地址：www.fusionprism.com
注册地址：【上海杨浦】
联系邮箱：【privacy@fusionprism.com】
本协议中：
“FusionPrism”“我们”或“服务方”，指上述网站运营主体；
“用户”“您”或“客户”，指访问、浏览或使用本网站服务的自然人、法人或非法人组织；
“具体项目”，指双方通过项目合同、报价单、订单、工作说明书或其他书面文件确认的付费服务项目。
二、协议适用范围
本协议适用于您通过FusionPrism网站进行的以下活动：
浏览网站公开内容；
提交咨询、留言或合作需求；
申请服务介绍、解决方案、初步诊断或项目评估；
预约电话会议、线上会议或线下沟通；
下载网站公开提供的资料；
订阅经您同意接收的行业资讯、活动或服务更新；
使用本网站未来增加的其他功能。
FusionPrism目前可能提供的服务包括但不限于：
出海增长诊断与规划；
海外市场机会分析；
目标市场与竞争格局研究；
海外独立站建设与优化；
品牌、商品和工业产品的海外表达；
海外内容策划与内容资产建设；
海外社交媒体运营；
搜索可见性与内容优化；
海外广告投放与落地页优化；
多渠道询盘承接与管理；
客户分级、销售跟进和转化分析；
工业品海外获客解决方案；
消费品牌出海增长解决方案；
与海外增长、数字营销和客户转化有关的其他咨询或技术服务。
网站展示的服务名称、案例、流程和功能介绍，主要用于帮助用户了解FusionPrism的业务能力，具体服务范围以双方另行签署或确认的项目文件为准。
三、协议的订立与生效
1. 用户资格
您确认，在使用本网站服务时：
您具有与所实施行为相适应的民事行为能力；
如您代表公司或其他组织使用本网站，您已经取得相应授权；
您提交的信息真实、准确、合法并具有必要授权；
您有权代表相关主体提交咨询或开展合作沟通。
如您未经授权以他人或其他组织名义提交信息，由此产生的责任由您承担。
2. 协议生效方式
当您通过勾选、点击、提交或其他明确方式表示同意时，本协议即对您产生约束力。
您提交留言或接受初步咨询，不代表双方已经就具体付费项目达成合作，也不代表FusionPrism已经承诺接受项目、提供特定成果或达到特定业务结果。
3. 正式项目的成立
具体付费项目应由双方进一步确认以下内容：
服务范围；
项目目标；
工作内容；
交付成果；
项目周期；
双方分工；
服务费用；
第三方费用；
验收方式；
知识产权归属；
保密和数据处理要求；
违约责任；
其他项目条件。
上述内容应以双方签署或确认的项目合同、报价单、订单、工作说明书、补充协议或电子邮件为准。
四、网站服务内容
1. 信息展示
我们通过网站展示服务内容、行业知识、案例说明、方法论、解决方案和企业动态。
网站内容可能根据市场环境、平台规则、技术发展及业务调整而更新。
2. 留言与咨询
您可以通过网站表单提交：
姓名或称呼；
公司名称；
工作邮箱；
联系电话；
公司网站；
所属行业；
主要产品或服务；
目标市场；
感兴趣的服务；
项目需求；
其他留言信息。
我们可能通过电子邮件、电话、微信、WhatsApp或您主动提供的其他联系方式回复咨询。
3. 初步分析与建议
根据您主动提供的信息，我们可能向您提供初步判断、服务建议、沟通提纲或项目方向。
除双方另有书面约定外，网站留言回复、免费沟通、初步分析和演示资料仅用于一般性交流，不构成完整的市场研究报告、法律意见、财务意见、投资建议或确定性的业务承诺。
4. 资料下载
网站可能提供文章、指南、案例、白皮书、模板或其他资料供用户阅读或下载。
除非另有明确说明，相关资料仅限您或您所在组织内部合理使用，不得未经授权进行公开复制、销售、出版、修改后再发布或用于建立与FusionPrism竞争的产品或服务。
五、具体项目服务规则
1. 服务范围
具体项目的服务内容以双方确认的项目文件为准。
网站、会议、演示或售前沟通中出现的功能、服务描述、效果示例和建议，如未被纳入正式项目文件，不当然构成项目交付义务。
2. 项目变更
项目执行过程中，如客户提出以下事项，可能构成项目变更：
增加国家、语言、网站页面或社媒平台；
增加产品数量、内容数量或广告账户；
修改已经确认的品牌定位、网站架构或设计方向；
增加数据接口、系统集成或自动化功能；
调整已经确认的交付成果；
因客户原因导致项目暂停后重新启动；
其他超出原项目范围的工作。
项目变更可能影响费用、周期和交付安排，双方应通过书面方式另行确认。
3. 客户配合
客户应按照项目要求及时提供：
企业和品牌资料；
产品信息和技术参数；
图片、视频和设计素材；
商标、专利、认证和授权文件；
客户案例及使用授权；
网站、域名、服务器和平台账号权限；
广告预算和支付方式；
内容审核意见；
项目决策和验收反馈；
其他项目所需资料。
因客户迟延提供资料、反复修改需求、未及时审核、账号受限或未完成内部审批造成的项目延期，FusionPrism有权相应调整项目计划。
4. 验收
交付成果的验收标准、验收时间和修改次数，以具体项目文件为准。
如项目文件没有明确约定，客户应在收到交付成果后【5】个工作日内提出具体书面意见。
客户提出的意见应与已经确认的项目范围和验收标准相关。新增需求或方向性调整不属于原项目免费修改范围。
六、用户使用规则
您在使用本网站或与FusionPrism合作时，不得实施下列行为：
提交虚假、误导、冒用或未经授权的信息；
冒充他人、企业、机构或平台工作人员；
上传病毒、木马、恶意代码或其他破坏性程序；
未经授权扫描、测试、攻击或干扰网站系统；
通过爬虫、自动化工具或批量方式不合理抓取网站内容；
绕过访问控制、验证码、安全验证或技术限制；
侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权或个人信息权益；
发布违法、欺诈、侵权、歧视、暴力或其他不当内容；
利用本网站从事垃圾信息发送、非法营销或不正当竞争；
提交国家秘密、非法获取的数据或无权提供的第三方资料；
将本网站或服务用于违反法律法规、公序良俗的活动；
其他可能损害FusionPrism、其他用户或第三方合法权益的行为。
如我们合理判断您的行为可能违反法律、本协议或危害网站安全，有权采取限制访问、停止沟通、删除信息、保留证据或向有关部门报告等措施。
七、客户资料与内容合规
1. 客户资料保证
您保证向FusionPrism提供的文字、图片、视频、音频、商标、产品信息、客户案例、数据和其他资料：
来源合法；
真实准确；
不存在虚假或误导性陈述；
已取得必要的使用和授权许可；
不侵犯第三方知识产权、肖像权、隐私权或其他合法权益；
符合目标市场及相关平台的适用规则。
2. 授权范围
为履行具体项目，您授权FusionPrism在项目所需范围内使用、复制、编辑、翻译、排版、适配和处理您提供的资料。
除项目实施所必需或双方另有约定外，FusionPrism不会将客户资料用于无关目的。
3. 产品和宣传内容
客户应对其产品质量、技术参数、认证资质、性能描述、价格、库存、交付能力和售后政策负责。
FusionPrism可以协助整理和表达相关内容，但客户应对最终发布内容进行审核确认。
如因客户提供的信息不真实、不完整、侵权或违反目标市场规则而产生投诉、索赔、平台处罚或监管责任，客户应依法承担相应责任。
八、第三方平台与服务
FusionPrism的服务可能涉及或连接第三方产品和平台，包括但不限于：
Google；
TikTok；
Instagram；
Facebook；
LinkedIn；
YouTube；
Reddit；
WhatsApp；
LINE；
Shopify；
WordPress；
域名、服务器和云服务；
邮件、CRM和数据分析工具；
广告平台、支付平台或其他技术服务商。
1. 第三方规则
您理解，第三方平台拥有独立的服务条款、隐私政策、审核规则、广告政策和账号管理机制。
FusionPrism无法控制第三方平台的全部行为。
2. 平台变化
第三方平台可能出现：
接口调整；
算法变化；
账号审核；
广告拒登；
内容限流；
功能下线；
费用调整；
服务中断；
账号限制或封禁；
数据统计口径变化。
FusionPrism将根据项目约定提供合理协助，但对于非因FusionPrism故意或重大过失造成的第三方平台决定、规则变化或技术故障，不承担第三方平台本身应承担的责任。
3. 第三方费用
广告费、域名费、服务器费、软件订阅费、插件费、支付手续费、短信费、平台认证费及其他第三方费用，除项目文件另有明确约定外，由客户自行承担。
九、AI与自动化工具的使用
FusionPrism在市场研究、内容构思、翻译、数据整理、页面制作、设计辅助和客户服务过程中，可能合理使用人工智能、自动化或数据分析工具。
1. 人工审核
我们将根据具体项目的性质，对AI辅助生成的内容进行必要的人工审核、编辑或调整。
2. 客户确认
涉及以下内容时，客户仍应进行最终审核：
产品性能和技术参数；
法律或合规声明；
认证和资质描述；
价格和促销信息；
客户案例；
行业专业术语；
可能影响客户决策的重要陈述。
3. 输出局限
AI及自动化工具可能存在错误、遗漏、过时、偏差或表达不准确的情况。
除双方书面约定提供特定专业审查外，AI辅助内容不构成法律、税务、财务、投资、医疗或其他受监管专业意见。
4. 保密信息
未经客户授权，我们不会主动将客户明确标识的机密资料用于与该客户项目无关的模型训练或公开数据集。
具体项目涉及特殊数据安全要求的，双方可另行签署数据处理或保密协议。
十、知识产权
1.网站原有内容
本网站的以下内容，包括但不限于文字、图形、页面设计、标识、图片、视频、软件、代码、数据结构、方法论、方案框架和资料，其知识产权依法归FusionPrism或相关权利人所有。
未经书面授权，任何人不得：
复制、修改或公开传播；
用于商业销售或再许可；
删除权利声明；
反向工程或技术破解；
建立镜像网站；
用于训练竞争性产品；
以其他方式侵犯相关权利。
2. 客户原有知识产权
客户在项目开始前已经拥有的商标、品牌、产品资料、技术资料、图片、视频、数据和其他成果，其权利仍归客户或原权利人所有。
3. 项目成果归属
具体项目产生的设计、网站、文案、图片、视频、代码、数据模型和其他成果，其知识产权归属应以项目合同或工作说明书为准。
如项目文件没有明确约定：
客户提供的原始资料仍归客户所有；
FusionPrism既有的方法、模板、工具、程序、组件和通用能力仍归FusionPrism所有；
为客户定制并已完成全部付款的最终交付成果，客户可在约定业务范围内使用；
未被采用的草稿、提案、源文件和中间成果不当然转让；
第三方素材、字体、插件和软件按其原许可规则使用。
4. 案例展示
FusionPrism仅在取得客户授权，或对相关信息进行合理匿名化、去标识化后，方可将项目成果用于案例展示。
涉及客户名称、商标、未公开数据或商业秘密的展示，应按照双方约定执行。
十一、保密义务
双方对于合作过程中获得的下列非公开信息，应承担合理的保密义务：
商业计划；
产品策略；
技术资料；
客户名单；
销售数据；
广告和转化数据；
报价和合同条件；
账号及访问凭证；
未公开的设计和项目成果；
明确标识为保密的信息；
根据其性质应当合理理解为保密的信息。
以下信息不属于保密信息：
接收方能够证明在披露前已经合法掌握的信息；
非因接收方违反保密义务而公开的信息；
从有权披露的第三方合法获得的信息；
未使用对方保密信息而独立开发的信息；
依法必须向监管部门、司法机关披露的信息。
依法必须披露时，接收方应在法律允许的范围内及时通知另一方，并将披露范围控制在必要限度内。
十二、个人信息与数据安全
FusionPrism将按照《隐私政策》处理您通过网站提交的姓名、公司、邮箱、电话和留言信息。
个人信息处理应遵循合法、正当、必要、诚信和最小范围原则；网络数据处理者还应建立安全管理制度，并采取必要措施保障数据安全。
您在使用本网站时，应避免在普通留言框中提交：
身份证件信息；
银行卡或支付账户信息；
密码或验证码；
服务器密钥；
未公开源代码；
国家秘密；
未经授权的第三方个人信息；
与咨询无关的敏感信息。
具体项目涉及客户数据、海外客户信息、CRM数据或数据跨境处理的，双方可根据实际情况另行签署数据处理协议。
十三、服务效果与风险说明
1. 专业服务不等于结果保证
FusionPrism将按照项目约定和合理的专业标准提供服务。
但是，海外营销和客户增长结果可能受到以下因素影响：
产品竞争力；
产品价格；
市场需求；
行业周期；
品牌基础；
客户预算；
广告投入；
供应链和交付能力；
网站和内容质量；
客户响应速度；
销售跟进能力；
目标国家政策；
第三方平台算法和规则；
竞争对手行为；
其他外部因素。
因此，除双方在具体项目文件中作出明确、可衡量的书面承诺外，FusionPrism不保证特定的搜索排名、网站流量、广告点击量、询盘数量、成交金额、投资回报率或市场份额。
2. 数据和预测
市场分析、竞争研究和增长预测通常基于公开资料、第三方数据、客户资料和合理假设。
相关结果用于辅助商业决策，不代表对未来市场表现的绝对保证。
3. 搜索和推荐结果
搜索引擎、AI搜索、社交媒体、问答平台和推荐系统的收录、排名、引用和曝光由第三方系统决定。
FusionPrism可以进行合理优化，但无法控制第三方最终结果。
4. 不排除法定责任
本协议中的责任限制不适用于因FusionPrism故意、重大过失，或法律明确规定不得限制或免除责任的情形。
十四、服务暂停与终止
出现以下情形时，我们可以在合理范围内暂停或终止相关服务：
用户违反法律法规或本协议；
用户提交虚假、侵权或违法内容；
用户攻击、干扰或危害网站安全；
继续提供服务可能损害第三方合法权益；
用户未按照项目约定支付费用；
客户长期不提供必要资料或不进行项目确认；
第三方平台、基础设施或供应商停止服务；
因维护、升级、安全事件或不可抗力需要暂停；
其他依法或依约可以暂停、终止的情形。
在不存在紧急安全风险的情况下，我们会尽量提前通知。
服务终止后，双方已经产生的付款、保密、知识产权、数据处理和违约责任不因终止而自动消灭。
十五、违约责任
双方应按照约定全面履行义务，并遵循诚信原则。民法典规定，当事人不履行合同义务或履行不符合约定的，应依法承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
任何一方违反本协议或具体项目文件，给对方造成损失的，应根据过错程度、违约性质、实际损失及适用法律承担相应责任。
损失赔偿范围按照适用法律和具体项目约定确定。
如客户的违法内容、侵权资料、虚假宣传或未经授权的数据导致FusionPrism遭受第三方索赔、平台处罚或监管调查，客户应承担其依法应承担的责任。
如FusionPrism因故意或重大过失造成客户损失，应依法承担相应责任。
十六、不可抗力及其他外部事件
因不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致无法履行或迟延履行的，受影响方应及时通知另一方，并在合理期限内提供相关说明。
可能影响服务的事件包括但不限于：
自然灾害；
战争、骚乱或恐怖事件；
重大公共卫生事件；
政府行为或法律政策变化；
大范围通信或电力故障；
重大网络攻击；
全球性云服务或基础设施故障；
第三方平台大规模中断；
进出口限制、制裁或跨境支付限制；
其他符合法律规定的不可抗力事件。
双方应采取合理措施减少损失，并根据影响程度协商延期、调整或终止项目。
十七、通知与送达
双方可以通过以下方式发送通知：
电子邮件；
网站消息；
短信；
微信或其他即时通信工具；
快递或挂号信；
项目管理系统；
双方确认的其他方式。
您应确保提供的联系方式真实有效。
联系方式变更后未及时通知，导致通知无法接收的，由未及时更新的一方承担相应后果。
十八、协议变更
我们可能因以下原因修改本协议：
法律法规或监管要求变化；
网站功能变化；
服务模式调整；
第三方平台规则变化；
数据安全和风险控制需要；
其他合理经营需要。
如修改内容对用户权利义务产生重大影响，我们会通过网站公告、弹窗或其他显著方式进行提示。
修改后的协议自公布的生效日期起适用。
如修改内容依法需要重新取得同意，我们将重新征得您的同意。
十九、适用法律与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
双方因本协议或网站服务发生争议，应首先友好协商解决。
协商不成的，任何一方可以向**【运营主体住所地有管辖权的人民法院】**提起诉讼。
正式上线时，应根据运营主体的真实注册地址确认争议管辖条款。该条属于与用户有重大利害关系的格式条款，应采用加粗、下划线或单独提示方式展示。
二十、其他
本协议标题仅为阅读方便，不影响条款解释；
本协议部分条款无效或无法执行，不影响其他条款的效力；
《隐私政策》是本协议的组成部分；
具体项目文件与本协议约定不一致时，具体项目文件优先适用于该项目；
未经另一方书面同意，任何一方不得擅自转让具体项目下的主要权利义务，法律另有规定的除外；
网站中英文版本存在不一致时，除另有明确约定外，以中文版本为准；
本协议未尽事宜，由双方协商确定或按照适用法律处理。
二十一、联系我们
如您对本协议、网站服务或合作事项有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
运营主体：【上海旭立信息技术有限公司】
品牌名称：FusionPrism
电子邮箱：【privacy@fusionprism.com】
联系地址：【上海杨浦】
网站地址：www.fusionprism.com
